Een terugbetalingsprobleem kan een stressvolle situatie veroorzaken, zowel voor de huurder als voor de verhuurster. Het is belangrijk om te weten welke bevoegdheden u als bewoner heeft en welke verplichtingen de verhuurster heeft. Een verhuurder kan niet zomaar de appartement uitsluiten als er sprake is van een tekort. Er zijn specifieke procedures